子犬・子猫販売と子犬動画公開サイト「ペットショップエンゼル」：リニューアル

子犬・子猫販売と子犬動画公開サイト「ペットショップエンゼル」：リニューアル

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概要

神奈川県（横浜・相模原・大和）を中心に展開するペットショップ「エンゼル」の公式サイトです。子犬・子猫の販売を主軸に、自家繁殖直売率30％以上という強みを活かし、健康で良質な生体を適正価格で提供しています。

大きな特徴は、生体代金にワクチン代などの諸費用を含んだ「総額表記」による明朗会計と、業界初となる先天性障害補償などの手厚いアフターケアです。安売りや量販店とは一線を画し、社長自ら厳選した仕入れや自家繁殖により、質の高い出会いをサポートしています。

サイトでは動画付きの生体検索ができるほか、ペットホテル、提携獣医科、保険などのサービス案内も充実。初めての方から多頭飼いの方まで、安心してペットライフを始められる環境が整っています。

依頼内容

・生体販売における「総額表示」の透明性を強調し、お客様の不安を払拭したい。

・「安売り量販店」とは一線を画す、健康で良質なブリーダー直販の強みを伝えたい。

・スマホユーザー向けに、子犬・子猫の動画や写真をストレスなく閲覧できるUIにしたい。

・店舗（横浜・相模原・大和）ごとの在籍状況や、犬種・猫種による絞り込み検索を強化したい。

・購入後の「先天性障害補償」など、手厚いアフターケアによる安心感を訴求したい。

・現場スタッフが簡単に「新着わんにゃん」の情報やブログを更新できるシステムを入れたい。

・リピーターや多頭飼い希望者に向けた、フェアやキャンペーン情報を目立たせたい。

・清潔感と親しみやすさを両立させ、来店予約や問い合わせへの導線を改善したい。

提案・施策

「新しい家族を迎える安心感」をテーマに、温かみと信頼性を重視したデザインへ刷新。最大の差別化ポイントである「コミコミ総額表示」と「自家繁殖」のメリットをサイト全体で明確に打ち出し、ユーザーの信頼獲得を狙いました。 機能面では、詳細な絞り込みが可能な検索システムと、動画再生をスムーズに行えるUIを実装。更新頻度の高い生体情報は、スタッフ様が直感的に操作できるCMSを構築し、情報の鮮度維持と運用コストの削減を同時に実現しました。